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汽车数智化营销破“内卷”有一招:智慧门店

发布时间:2024-06-12点击率:

在汽车数智化营销新时代,消费渠道与模式正经历着前所未有的变革。据相关报告分析,随着线上决策成为主流,62%的消费者在入店前已决定购买意向,汽车营销的战场已悄然转移到线上。然而,线上体验不足,如信息不对称与服务断层,让37%的潜在买家感到不满,凸显了融合线上线下体验的重要性。在此背景下,车企迫切需要打通线上线下渠道,实现全链路购车体验无缝对接,满足客户对服务体验和更高期待,提升品牌形象和市场竞争力,在汽车营销数智化浪潮中把握先机。

浅析汽车专营店数智化营销痛点

线上流量转化难:线上决策模式普及,越来越多消费者通过在线搜索或远程咨询经销商,在到店前已做好购买决策;但线下门店发现实际到店转化效率低,线上流量难以有效利用;

客户体验不一:线上体验与线下体验不连贯,信息不一致,服务没有连续性,导致消费者信任度下降;

营销精准度低:由于缺乏足够的用户数据支持,门店难以进行精准营销,造成营销资源浪费;

服务模式陈旧:传统销售与服务模式无法满足消费者对体验式消费的需求,尤其年轻消费者更注重个性化与体验;

技术应用滞后:门店在利用ARVR等新兴技术提升体验上的滞后,无法及时提供新颖的购车体验,落后于竞争对手。

打通线上线下:金沙娱场城智慧门店助力汽车专营店全链路数智化升级

在汽车营销领域,3777金沙娱场城伴随着汽车经销模式的发展,开展门店管理系统业务,服务全国近3000家汽车专营店,沉淀深厚的软件业务能力和丰富的汽车行业经验。以用户为中心,围绕从获客到交付再到保客运营,打通线上线下,充分激发渠道能量,推出智慧门店产品,助力汽车经销渠道全链路数智化转型。

金沙娱场城智慧门店是一款为汽车主机厂及4S店打造的新零售营销产品。利用物联网、人工智能、大数据等技术,提供线上线下营销工具组合,全链路打通人、货、场信息,指导门店决策及运营,量化品牌活动、提升销售转化和保客忠诚度,赋能汽车数智化升级。适用于4S2S、城市体验中心、车展、售后维修站等不同形态的线下网点,为客户提供智能体验,为门店工作人员提供高效协同的办公体验,为管理者提供详细科学的管理支持。


3777金沙娱场城智慧门店由智慧展厅、智慧外展、智能车间和智慧检核4个子产品组成。

一、智慧展厅:智慧展厅是接待全流程数字化产品,结合智能硬件产品的辅助和数字化运营系统,实现展厅销售过程数智化,提升客户到店体验;

智慧外